利用規約

最終更新日：2026年4月9日

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社dotNd（以下「当社」）が提供するNoTalk（以下「当サービス」）の利用条件を定めるものです。当サービスに登録・利用されるすべてのお客様（以下「利用者」）は、本規約に同意したうえでご利用ください。

第1条（適用）

本規約は、当サービスを利用するすべての利用者（テナント・店舗管理者）に適用されます。利用者が当サービスに登録またはログインした時点で、本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなします。

当社が当サービス上に掲載するガイドライン・ルール等は、本規約の一部を構成します。

第2条（サービス内容）

当サービスは、美容院・サロン・治療院等の予約管理を支援するSaaSツールです。主な機能は以下のとおりです。

• オンライン予約受付ページの提供
• 予約管理・ステータス変更・顧客情報管理
• 予約確認・リマインドメール自動送信
• 営業時間・コース・定休日設定
• LINE連携機能（オプション）
• AIチャット機能（オプション）

当社は、利用者への事前告知のうえで、当サービスの内容・仕様を変更・追加・廃止することができます。

第3条（アカウント登録）

利用者は、当社所定の方法でアカウント登録を行うことで当サービスを利用できます。登録にあたっては、以下の事項に同意するものとします。

• 登録情報は真実・正確・最新の内容を入力すること
• 虚偽の情報による登録を行わないこと
• 1法人・1個人につき1アカウントを原則とすること

当社は、以下の場合に登録申請を承認しないことがあります。

• 過去に本規約違反等により利用停止・強制退会の措置を受けた者
• 反社会的勢力に該当する、またはそのおそれがある者
• 風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律（風営法）に定める性風俗関連特殊営業（ソープランド・ファッションヘルス・ストリップ劇場・ラブホテル等）、その他これに類する事業を営む者
• その他当社が不適切と合理的に判断した者

第4条（アカウントの管理）

利用者は、自己の責任においてログインIDおよびパスワードを管理・保管するものとします。第三者への貸与・譲渡・共有は禁止します。

不正利用が発覚した場合または疑いがある場合は、直ちに当社まで連絡してください。不正利用による損害について、当社の故意・過失がある場合を除き当社は責任を負いません。

第5条（利用料金・支払）

当サービスの利用料金は、当社が定めるプランに従います。料金はStripe, Inc.を通じて決済されます。

• 無料トライアル：登録日から30日間、無料でご利用いただけます
• 月額プラン：トライアル終了後または任意のタイミングでお申し込みいただけます。お申し込み日に初回決済、以降毎月同日に自動更新します
• 年間プラン：お申し込み日に一括決済、以降毎年同日に自動更新します

トライアル期間中にお支払い情報を登録された場合、トライアル期間終了後に自動的に有料プランへ移行します。移行を希望しない場合は、トライアル期間中に解約手続きを行ってください。

当社は、事前に利用者へ通知のうえ、料金を変更することができます。

第6条（解約・返金）

利用者はダッシュボード内の「料金・プラン」ページからいつでも解約手続きを行えます。解約後は当該契約期間の満了日（月末または年間契約の満了日）まで引き続きご利用いただけます。

契約期間の途中における日割り計算・未使用分の返金は承っておりません。

デジタルコンテンツ・SaaSサービスの性質上、お申し込み（決済完了）と同時にサービスの提供が開始されるため、特定商取引法に基づくクーリングオフの対象外となります。

ただし、当社の責に帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合は、別途協議のうえ対応いたします。

第7条（禁止事項）

利用者は以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 性風俗関連特殊営業その他これに類する業種での利用（風俗店・アダルト施設等の予約受付・集客目的での利用を含む）
• 暴力団・暴力団員・暴力団関係企業・総会屋その他の反社会的勢力による利用、またはこれらへの利益供与を目的とした利用
• 当サービスのシステムへの不正アクセス・クラッキング・改ざん
• 当サービスへの過度な負荷をかける行為（スクレイピング・DDoS等）
• 当社または第三者の知的財産権・肖像権・プライバシーを侵害する行為
• 他の利用者・第三者への迷惑行為・誹謗中傷
• 虚偽の情報の登録・提供
• 当サービスを利用した詐欺・フィッシング等の不正行為
• 本規約・当社ポリシーに違反する行為
• その他、当社が合理的に不適切と判断する行為

第8条（利用停止・強制退会）

当社は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なしにサービス利用の一時停止または強制退会の措置を取ることができます。

• 本規約に違反した場合
• 登録情報に虚偽が判明した場合
• 料金の支払いを延滞・拒否した場合
• 反社会的勢力であることが判明した場合
• 当サービスの運営を妨害した場合
• その他当社が利用継続を不適切と合理的に判断した場合

強制退会の場合、残存する利用期間の料金は返金しません。

第9条（知的財産権）

当サービスおよびそれに関連するコンテンツ・プログラム・デザインに関する著作権・商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。利用者は、当社が明示的に認めた場合を除き、これらを複製・転載・改変・販売等することはできません。

利用者が当サービスに登録または入力したデータ（予約情報・顧客情報等）の権利は、利用者に帰属します。当社は、サービス提供・改善の目的の範囲内でこれらのデータを匿名化・集計したうえで利用することがあります。

第10条（第三者サービスの利用）

当サービスは、以下の第三者サービスと連携しています。

• Stripe（決済）：Stripe, Inc.の利用規約・プライバシーポリシーが適用されます
• LINE Messaging API（LINE連携）：LINEヤフー株式会社の利用規約・プライバシーポリシーが適用されます
• Anthropic Claude API（AIチャット）：Anthropic PBCの利用規約・プライバシーポリシーが適用されます

これらの第三者サービスの利用・変更・停止に関して、当社は責任を負いません。

第11条（反社会的勢力の排除）

利用者は、現在および将来にわたり、自身が暴力団・暴力団員・暴力団関係企業・総会屋・社会運動標榜ゴロ・特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないことを表明・保証します。

利用者が反社会的勢力と判明した場合、当社は即時に契約を解除し、被った損害の賠償を請求することができます。

第12条（免責事項）

当サービスは現状有姿（as-is）で提供されます。当社は、以下について保証しません。

• サービスの継続的・無停止な提供
• サービスの正確性・完全性・最新性
• 特定の目的への適合性

当社は、以下の事由による損害について責任を負いません。

• 天災・停電・通信障害等の不可抗力
• 利用者のシステム・通信環境に起因する障害
• 第三者サービス（Stripe・LINE等）の障害・仕様変更
• 利用者間または利用者と予約者間のトラブル

第13条（損害賠償）

当社の責に帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社の賠償責任は、損害発生の直前1ヶ月間に利用者が当社に支払った利用料金の合計額を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。

間接損害・逸失利益・データ損失等の派生的損害については、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、賠償責任を負いません。

第14条（サービスの変更・停止・終了）

当社は、以下の場合にサービスの一時停止・変更・終了を行うことがあります。

• システムのメンテナンス・アップデート時（原則として事前告知）
• 天災・不可抗力・緊急時
• 経営上の理由によるサービス終了（原則として60日前に告知）

サービス終了の場合、残存期間に相当する料金の返金対応を検討します。

第15条（規約の変更）

当社は、民法548条の4の規定に基づき、本規約を変更することができます。重要な変更を行う場合は、当サービス上の掲示または登録メールアドレスへの通知により、変更内容と効力発生日を事前にお知らせします。効力発生日以降に当サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第16条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が法令により無効または執行不能とされた場合でも、その他の条項は引き続き完全な効力を有します。

第17条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠します。本規約に関して生じた紛争については、当社所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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